Une entreprise qui souhaite attirer plus de clients se doit d’être présente sur internet et cela ne se résume à créer un site web. Avec les milliards d’utilisateurs actifs dans le monde et le grand nombre d’utilisateurs en France, Facebook est sans doute le réseau social le plus convoité dans le monde entier ce qui fait de lui un levier de marketing incontournable et un bon outil de communication pour les entreprises. Pour parvenir à atteindre les prospects, il est important pour une entreprise de développer une communauté d’utilisateurs et de créer une relation de confiance avec ces derniers. Vous devez donc penser à créer votre propre page professionnelle sur Facebook et sur d’autres plateformes sociales.
La venue des réseaux sociaux a complètement transformé la façon de s’informer, de communiquer et de vendre ses produits et services. La présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux est devenue incontournable pour la mise en place d’une stratégie marketing.
Les avantages
Il est judicieux de créer une page Facebook pour :
Accroître sa notoriété et sa visibilité
Au regard de la multitude de personnes utilisant les réseaux sociaux dans le monde et surtout Facebook, la création de la page Facebook de votre entreprise. C’est le moyen parfait pour faire connaître ses produits et ses services. Vous pourrez également accroître votre notoriété auprès d’un grand nombre de personnes. Les médias sociaux permettent d’augmenter la visibilité de votre site internet.
Fédérer sa communauté
Le plus de posséder un compte sur les réseaux sociaux est qu’il est possible de regrouper un grand nombre de personnes. Votre page Facebook doit vous servir à développer et entretenir les liens avec vos abonnés tout en communiquant sur votre page et en répondant aux messages et commentaires des internautes. Vous pouvez lancer des animations et publiez régulièrement du contenu sur votre page. Comme autre stratégie, il est possible d’offrir des récompenses aux clients fidèles et aux abonnés actifs de votre page.
Connaître ses clients
Grâce aux différents outils mis à la disposition des entreprises par Facebook, vous aller en savoir plus sur vos abonnés (clients ou prospects). De cette façon, vous pouvez optimiser et adapter vos différentes campagnes publicitaires et choisir la fréquence de publication de vos posts.
Communiquer avec ses clients à moindre coût
Lorsque vous disposez d’un faible budget, la création d’une page sur Facebook et la publication du contenu sont gratuites. Mais pour faire la publicité, vous devez payer un minimum de 5 euros par semaine ce qui est un prix accessible. Il vous revient donc de fixer votre budget.
Générer de nouveaux clients
Facebook est une plateforme amicale et familiale et lorsque vous l’utilisez pour faire la publicité de votre marque ou votre entreprise, les clients satisfaits seront plus à même de laisser des commentaires positifs sur votre page et de faire votre publicité auprès de leurs proches. La technique du bouche-à-oreille continue de porter ses fruits malgré le temps qui passe, car ce que l’on entend de la bouche d’un proche est plus convaincant qu’une publicité à la télévision ou la radio.